关键词： 教师资格证

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3.当学生顶撞你时，作为教师你应该怎么办?

【参考答案】

(1)在实际教学过程中要以民主、理解的态度和方式与学生接触，利用课余时间与学生进行思想交流，及时掌握学生的思想动态，把学生当成自己的朋友看待，尽量以商量的口气与他们谈论事情，对个别存在问题的学生应进行个别谈心，不要公开宣布，也不要横加指责。要倾听学生的看法，与学生推心置腹地交换意见，进行耐心细致的思想工作，并尽量满足学生的合理要求，赢得学生的信任。

(2)当学生顶撞时，要学会自我克制。比如运用自我暗示法，一旦感到自己要发火，心里反复默念“不要发火，要冷静，要冷静……”;运用转移法，当感到怒气上来时，转移视线，故意分散自己的注意力;运用深呼吸法，发怒时，要求自己做深呼吸，吐出心底的怒气;运用肌肉紧张法，紧握拳头再松开，紧绷脚板等。

(3)同时，告诉学生顶撞老师是不礼貌、不尊重人的行为，同样也不会得到别人的尊重，让学生知道顶撞老师有损自己的形象，无助于问题的解决。

4.你上课的时候，学生向你提出了一个你也不知道怎么解答的问题，你准备怎么办?

【参考答案】

遇到这样的突发情况，我要保持冷静，新老师遇到解答不出的问题是件很正常的事情，但在课堂上首要的事情是不能让教学活动中断，否则，一方面会影响学生的学习，另一方面也会影响教师的权威。

所以如果我遇到这样的情形，我会从以下几个方面考虑：

首先，我会赞赏该学生，表扬他能够勇敢地提出这么好的一个问题。

其次，我会告诉该学生，为了不影响其他同学听课，等下课时到老师的办公室来单独解决这个问题。

再次，课下我会马上查阅相关资料或请教其他老师来解决该问题，并及时给学生答疑解惑。

最后，我会深刻地反省自己，既然在知识方面存在空白区域就一定要及时地补上，并且在今后的教学工作中要不断地吸收新知识，真正做到“自己先有一桶水”。

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