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1．一个小朋友打了另外一个小朋友，家长打了这个小朋友，你怎么办？

【对策】

（1）首先，应该尽量避免这样的事情发生。

（2）如果真的发生了，教师应该立即制止家长的行为，安抚被打的孩子。

（3）然后立即与被打孩子的家长取得联系，承认自己工作的失误，诚恳道歉，请求家长的原谅。

（4）积极与家长沟通，尽量大事化小，小事化了。

2．有家长认为幼儿园无所谓，经常迟到、早退，或无故缺席，你作为教师怎么做？

【对策】

（1）在尊重家长的前提下，与这类家长沟通，让家长知道幼儿园这样要求，是为了培养孩子良好的习惯，从而获得家长的认可。

（2）与此同时，与该类家长的孩子进行沟通，让孩子知道不迟到、不早退才是个乖宝宝。

3．如果家长一直迟到，经常晚来接孩子，怎么办？

【对策】

（1）家长晚来接孩子，作为教师首先要安抚幼儿的情绪，可以安排专门的教师陪着幼儿玩，转移幼儿的注意力，等待家长的到来。

（2）如果家长一直晚来，教师可以先了解家长迟到的原因，如果家长是因为工作情况而迟到的话，教师应该体谅家长，幼儿园要为家长工作提供便利。

（3）如果家长是故意迟到的话，教师可以私下与家长沟通，让家长知道晚来接孩子，孩子会很伤心，造成孩子的心理负担。

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